Return Policy

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi-même, ou un tiers désigné par toi autre que le transporteur, as pris physiquement possession des biens.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (Brewbrain B.V., Lulofsstraat 55, Unit 44, 2521 AL Den Haag, Pays-Bas, support@brewbrain.nl, Téléphone : +31 850 470 852) de ta décision de te rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies ta communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si tu te rétractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de ton choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de ta rétractation. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec toi ; en aucun cas des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que tu aies fourni la preuve de l'expédition des biens, selon la première de ces éventualités.

Tu dois nous retourner ou nous remettre les biens sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où tu nous as informés de ta rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si tu expédies les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Tu prends en charge les frais directs de renvoi des biens.

Tu n'es responsable de la dépréciation des biens que si celle-ci résulte d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Politique de retour générée avec le Trusted Shops Rechtstexter